Contacto: cómo escribirnos y para qué
Cómo contactar con DocuDojo por correo: correcciones de guías, sugerencias, prensa y publicidad, con tiempos de respuesta orientativos. Sin formularios.
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Escríbenos por correo
La forma de contactar con DocuDojo es el correo electrónico: hello@docudojo.com. No hay formulario de contacto, ni chat, ni registro de usuarios: la web es estática y preferimos que nos escribas directamente, en español o en inglés.
Leemos todos los mensajes. Para atenderte antes, indica en el asunto de qué se trata: «Corrección», «Sugerencia», «Prensa» o «Publicidad».
Para qué puedes escribirnos
Correcciones
Word cambia y cada versión puede variar. Si un paso no funciona, un botón ya no se llama así o ves una errata, cuéntanoslo: son los mensajes que más valoramos. Si puedes, incluye:
- El título o el enlace de la guía.
- Tu versión de Word (Microsoft 365, 2021, 2019…), si usas Windows o Mac y el idioma de la interfaz.
- Qué esperabas que pasara y qué pasó. Una captura de pantalla ayuda mucho.
Comprobamos cada aviso sobre Microsoft 365 y corregimos la guía en días, como explica la política editorial.
Sugerencias de guías
¿Hay algo de Word que te hace perder tiempo y no está explicado aquí? Dinos qué problema tienes y para qué usas Word (una tesis, contratos, plantillas de empresa…). Las peticiones más repetidas marcan qué guías escribimos después. También nos sirven tus ideas para nuevas guías de Excel y para PowerPoint, que está en preparación.
Prensa
Puedes citar o enlazar nuestras guías con enlace a la fuente sin pedir permiso. Para entrevistas o declaraciones, escríbenos indicando el medio y tu plazo.
Publicidad y colaboraciones
Los anuncios de la web los sirve Google AdSense. Si representas a una marca o a una agencia y quieres proponer otra forma de colaboración, escríbenos y te diremos si encaja. Lo que no cambia nunca: la publicidad no influye en qué guías escribimos ni en lo que dicen.
Tiempos de respuesta orientativos
DocuDojo es un proyecto independiente, así que estos plazos son una orientación, no un compromiso:
| Tipo de mensaje | Qué puedes esperar |
|---|---|
| Corrección | Respuesta y guía corregida en pocos días laborables. |
| Sugerencia | Las leemos todas; no siempre podemos responder una a una. |
| Prensa y publicidad | Respuesta en pocos días laborables; indica tu plazo si es urgente. |
| Datos personales | En un mes, como exige el RGPD. |
En qué no podemos ayudarte
- Soporte técnico personalizado. No podemos arreglar tu documento por ti; empieza por las guías y, si ninguna resuelve tu caso, dínoslo.
- Licencias, instalación o tu cuenta de Microsoft. Eso depende de Microsoft, no de nosotros.
- Asesoramiento legal. Las guías para abogados explican herramientas de Word, no derecho.
Qué hacemos con tu correo
Solo tratamos los datos que tú incluyes en el mensaje para responderte y, si es una corrección, para mejorar la guía. No los vendemos ni los usamos para enviarte publicidad, y puedes pedirnos que los borremos escribiendo al mismo correo. Los detalles están en la política de privacidad; los datos del titular, en el aviso legal.